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[店铺管理] 店小蜜能识别产品链接吗?

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发表于 2018-7-12 05:37:33 | 显示全部楼层 |阅读模式

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店小蜜能识别产品链接吗?
发表于 2018-7-12 05:38:39 | 显示全部楼层
学到了,谢谢、辛苦分享,讲的很清楚
发表于 2018-7-12 05:42:38 | 显示全部楼层
您好,店小密能识别商品链接,前提是,店小密官方知识库已经设置对应的链接答复;



官方知识库搜索【发送一个宝贝链接】,根据需求关联商品ID、设置商品话术、图片等即可。

注意点:

1.答案图片和表情不能同时使用;

2.包含链接,再配上图片不能使用,否则链接无法点击;
发表于 2018-7-12 05:43:03 | 显示全部楼层
【图文并茂让你一目了然解决问题,点赞再看好习惯】店小蜜可以识别产品链接。但是要让店小蜜识别产品链接后的更智能表现,就要在官方知识库设计好答案,可以把店铺所有宝贝链接用一个通用话术回复,亦可以针对单个宝贝链接给出量身打造的回答。具体为:点击知识库---官方知识库---搜索“宝贝链接”---增加答案
对于店铺所有宝贝都用一个通用的回复,则在关联商品处点击“全部商品”;如果是想给单个宝贝链接量身打造的回复,则在关联商品处点击“指定商品”即可。



看完觉得有收获,就反手给我来一个赞呗,有你点赞才更有动力分享更多、更实用关于店小蜜知识和技巧,让更多商家朋友一起更好的使用店小蜜,和你一起解放双手。

发表于 2018-7-12 05:43:18 | 显示全部楼层
答案要关联买家发送的商品ID,买家如果事先已发送链接,提问命中你设置好的场景会直接回复你设置好的,如果没发送链接,小蜜也会提示买家发送链接,发送后也会弹出设置的话术
发表于 2018-7-12 05:43:28 | 显示全部楼层
可以的

官方问题和自定义问题时你有设置指定商品,店小蜜会叫买家发商品链接,买家已发出链接店小蜜就可以识别是否在问题上的商品,如果是那么店小蜜就会回答该问题。
发表于 2018-7-12 05:44:49 | 显示全部楼层
可以识别,并且官方知识库这里,是可以搜索到这个问法:发送了一个宝贝链接
发表于 2018-7-12 05:44:56 | 显示全部楼层
能的

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店小蜜使用情况

店小蜜配置水平

店小蜜智能服务水平

店小蜜询单转化能力

审核未解决版,分析顾客咨询热点,定期维护活动,商品属性表。
发表于 2018-7-12 05:45:06 | 显示全部楼层
小蜜肯定是可以识别的,前提是:1、本店铺链接 2、有效链接

那么识别后可以配置答案当命中了链接后吐出答案
发表于 2018-7-12 05:45:16 | 显示全部楼层
可以识别的  在配置答案的时候可以关联商品链接的,客户发了一个链接,如果你这个链接关联到了一条答案,小蜜就会自动突出答案的;

例:客户:发了一个链接(只发了链接,没有说话)

       小蜜:亲  您看的这款是我家的爆款......(自动识别链接)

这样的话就相当于做了一次的产品介绍;

建议把店小蜜的学习视频多看几次:https://daxue.taobao.com/markets/daxue/rgznxls
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