淘宝热线社区

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

查看: 28|回复: 0

微淘怎么吸引粉丝关注,微淘圈粉教程!

[复制链接]
发表于 2018-6-14 22:37:40 | 显示全部楼层 |阅读模式

马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?立即注册

x
2016年开始,淘宝就开始重点布局内容营销的流量,微淘也在那个时候开始崭露头角。

但是时至今日很多商家依然还是没有关注到微淘的价值和作用,很多人就是想起来发个买家秀,想不起来就算了,所以看到很多几十万、几百万粉丝的店铺,微淘阅读量甚至只有几十个,真的是深感可惜。

1528914429602cd70251c40

1528914429552b1d8a8696d

1528914429552fd6c5e2b29

先给大家看几个数据,今天刚截的,这是一个第四层级内衣店铺的微淘数据。前几天鹿哥也在群里面分享过,内容方面的流量肯定是接下来的重点。

如果你对PC以及手淘的首页比较关注,会发现相较于前几年,现在头条、有好货、生活研究所等等内容方面的频道都非常靠前,微淘甚至还有专门的标签入口――跟购物车地位同等。

好了,嗦完了,进入正题。

5月4号,手淘改版,然后微淘的内容也发生了相应的变化,前端的变化我们就不说了,我们关注的重点还是在后台和功能性上面,所以,第一部分,我们先说下微淘新版的变化。

微淘有着怎样的变化?我总结为以下几个方面:

1.微淘号:不知道大家有没有注意到,现在的微淘号等级已经从原来的5级变成了现在的7级,而且升级的标准和各个等级的权益已经发生了很大的变化,下面是当前不同等级的微淘号所享受的权益。

1528914429559d0f51c99df

152891442991099ae0b9940

那作为商家而言,我们的目标应该定在哪里呢?个人建议,最低也应该是LV2,最好能是LV3,更高更好。因为等级越高,享受的流量扶持就会越多,这些可都是免费的流量,而且转化率不差。

话说回来了,那要如何升级呢?要升级账号其实就是明白淘宝的审核规则,我总结了个脑图:

1528914429966d0b5628322

重点的就是内容价值分、粉丝价值分和账号健康分,然后微淘指数分是一个综合的分数,这里就不一一解释了

重点显而易见就是内容和粉丝,内容方面,先不说具体写什么,但至少是每天都坚持发一些东西,哪怕真的只是每天都能发个买家秀也好。吸粉的问题,一会儿再跟大家分享。

2.推广:阿里妈妈现在针对微淘开辟了两个推广的工具,粉丝通和粉丝置顶,其实都是从微博那边借鉴过来的,这两个工具都集成在钻展后台里面,他们的开通条件如下:

15289144299542b14331b82

不过既然是推广,那便意味着是花钱来获取曝光机会,从而获得更多粉丝和流量,如果大家有兴趣的话,可以点击下面的链接详细了解,今天不做细谈。https://alimama.bbs.taobao.com/detail.html?postId=7919726

3.转发功能:

1528914430045fe20ab845d

微淘现在是可以转发的,不知大家知不知道?这是一个很小的变化,但是却是一个非常重要的作用,因为它把各个微淘号连接起来了,而不再是以前的相互独立。

那到底有什么用呢?举个例子,你是不是可以让达人转发你的贴子?这样你就有很大的曝光机会了。或者,当你不知道写什么内容的时候直接转发包含你商品的达人贴。

不过这里的转发主要是在后台操作的,消费者在前端是没有转发权限和按钮的,这个跟我们在微博上的转发并不一样。

上面三点就是新版微淘的主要变化,仔细看的话会发现,新版的微淘就是加大了店铺从公域引入流量的可能性,账号等级越高,这种可能性就越大。

但是微淘能不能做起来,除了内容和坚持之外,粉丝是个很重要的基础,就跟店铺运营的过程中流量是基础一样,没有粉丝,再好的内容可能也得扑街。

所以第二部分,我们就来说说,如何吸粉。吸粉也就是吸引粉丝。

152891442998492b680e969

微淘新粉的主要来源有三

第一个是初次访问店铺的新客户

第二个是还未关注店铺的老客户

第三个是在公域被内容吸引的其他客户

今天分享的内容主要是针对前两部分人的,因为第三种要么存在着一定的偶然性,要么是高层级可获得的资源。

关于吸粉呢,我分为下面三个阶段:

15289144301239a888ff73b

所以,这里的吸粉不是说一直让新粉丝关注我就行了,上面的考核指标里面也提到粉丝的活跃度和回访率。

第一阶段,对于从未访问过店铺的访客,我们需要做的是做些活动来刺激他们关注,比如最常见的就是关注店铺送优惠券,这个我们就不说了,其他的可以在以下几个方面来执行:

1.通过超级店长、无线宝箱等工具设置关注店铺送礼,比如刚才说的优惠券、另外常见的还有送流量,通过这些方式来促进入店的消费者对于店铺的关注,这也是比较常见和常用的方法;

2.跟上面类似,不过设置的是关注抽奖,这个东西可以作为一个固定项目来做,比如每周都抽奖,这方面可以配合QQ、微信等社交媒体进行传播,如果有专门的QQ群或者微信群那就更好了,如果这些没有,也可以联系一些较大的淘客帮助宣传。当然,在物流短信、甚至是包裹宣传页里面都可以添加相应的信息吸引关注。

3.如果有资源联系到一些有一定粉丝量和资质的自媒体,如今日头条的头条号作者,可以挂接店铺的自营广告海报以及挂接店铺商品,为店铺进行宣传;

1528914430334543ae0ce99

(请忽略上面的审核不通过/笑哭)

4.活动配合,除了上面的抽奖活动之外,还可以设置一些主题活动,比如盖楼、直播引导、微淘粉丝专享价、红包插件等等,天上掉便宜,总会有人想去捡的。

5.充分发挥客服和旺旺自动回复的作用,这不是一个独立的方法,但是在静默下单之后、订单确认提醒、售后及签收提醒的时候,都可以针对店铺微淘关注方面的有相应的推荐。

而对于未关注店铺的老客户而言,我们需要做的是吸引注意力,上面的部分内容依然有效,同时这个需要在页面和视觉方面做些调整

比如可以通过无线店铺海报、互动服务窗、自定义标签、微淘页装修以及同步到详情页模块进行宣传,如果你真的很想把这部分的流量做起来,那么就可以让买家非常方便地看到它。

下面给大家展示上面所说的一些位置的截图

15289144303920049dc986a



这个就是无线店铺首页海报以及自定义标签

152891443034533fd4e5044

互动服务窗快捷链接

1528914430421b4da56173c

这是微淘页面装修海报

所以啊,在哪儿都能看到。

今天所分享的吸粉方法,主要是集中在第一阶段的,因为后面涉及的内容比较复杂,同时第一阶段的方法对于后面的阶段依然是适用的。

第二阶段,我们要做的是针对具体的人群推送合适的内容,所以这里面要涉及到人群的分析,前期主要做的是店铺整体人群的分析,而到后期,我们需要专门针对微淘进行人群的分析。这方面内容比较多,后面有机会再跟大家分享。

第三阶段,针对现有的微淘粉丝,不仅需要针对人群的优质内容、定期及不定期的活动和福利,还需要一定的交流和互动,这个类似于CRM,只不过借助微淘来实现,比如定期的话题、红包雨、盖楼、投票、猜价格等活动,粉丝群的功能不知道大家有没有在用?上面这些都可以配合粉丝群来辅助实施。

最后,如果你问,我团队人少,或者其他岗位都比较忙,这个看着挺费时间的,我们没精力做怎么办?

如果是店铺刚起步,粉丝比较少,那我建议你最好先把店铺基础运营做起来,靠活动吸引来的粉丝可能粉你一时,但是如果要长期维持下去,最终还是得靠产品和服务。

如果本身有一定的资源的,可以考虑跟专业的达人或者机构合作。
 提升会员等级免费送金币【选择快捷回复赚积分】  【快速选择表情】
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

QQ
QQ在线咨询
联系电话
18870201819
微信扫一扫 添加客服好友(备注来意)
快速回复 返回顶部 返回列表